phrasemap.json
10.5 KB
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
{
"default": {
"voiceInfo": {
"emotion": "good",
"lang": "ru-RU",
"speaker": "alena",
"speed": 1.0
},
"phrases": {
"hello": {
"random": [
[
{
"text": "Алло"
}
],
[
{
"text": "Ало?"
}
],
[
{
"text": "Вы меня слышите?"
}
]
]
},
"i_said": [
{
"text": "Я говорю"
}
],
"sorry_wont_call": [
{
"text": "Извините за беспокойство, всего доброго, до свидания"
}
],
"i_will_wait": {
"random": [
[
{
"text": "Хорошо, я жду"
}
],
[
{
"text": "Конечно, я подожду"
}
],
[
{
"text": "Хорошо, жду"
}
]
]
},
"i_can_hear_you": [
{
"text": "Да. Я вас слышу."
}
],
"dont_understand": {
"random": [
[
{
"text": "Извините, можете повторить?"
}
],
[
{
"text": "Извините, что то со связью, можете повторить?"
}
],
[
{
"text": "Извините, не расслышала"
}
],
[
{
"text": "Повторите пожалуйста?"
}
]
]
},
"dont_understand_hangup": [
{
"text": "Что то со связью, плохо вас слышно. Пожалуйста, перезвоните. До свидания!"
}
],
"dont_understand_forward": [
{
"text": "Вы знаете, я вас очень плохо слышу. Я сейчас переключу вас на другого оператора"
}
],
"dont_understand_question": [
{
"text": "Скажите: что Вы хотели?"
}
],
"mhm": [
{
"text": "Ага..."
}
],
"yes_i_am_a_robot": [
{
"text": "Да, я робот. Надеюсь это не повлияет на наш дальнейший диалог"
}
],
"is_that_all": [
{
"text": "Это всё?"
}
],
"end_conversation": [
{
"text": "Благодарю за Ваше обращение. Всего доброго. До свидания."
}
],
"something_else": [
{
"text": "Ещё что-нибудь?"
}
],
"im_wrighting": {
"first": [
{
"text": "Записываю"
}
],
"repeat": {
"random": [
[
{
"text": "Слушаю"
}
],
[
{
"text": "Я вся внимание"
}
]
]
}
},
"work_greetings": [
{
"text": "Вы позвонили в компанию Р-брокер, меня зовут Надежда, чем я могу помочь?"
}
],
"work_goodbye": [
{
"text": "Ваше обращение принято и будет направлено на соответствующего сотрудника. В ближайшее время сотрудник Вам перезвонит. Благодарю за Ваше обращение. Всего доброго. До свидания."
}
],
"ask_company_name": [
{
"text": "Подскажите, название Вашей организации?"
}
],
"request_accepted": [
{
"text": "Ваше обращение принято и будет направлено на соответствующего сотрудника. В ближайшее время сотрудник Вам перезвонит."
}
],
"get_client_request": [
{
"text": "Опишите, пожалуйста, суть вопроса/ситуации."
}
],
"get_cell_phone": [
{
"text": "Тогда продиктуйте мобильный, что бы мы смогли 100% дозвониться Вам"
}
],
"check_is_shared": [
{
"text": "Подскажите, по этому номеру наш специалист сможет дозвониться напрямую к вам или это общий номер?"
}
],
"get_phone_suffix": [
{
"text": "Подскажите, пожалуйста, ваш добавочный номер, чтобы менеджер мог дозвониться к вам напрямую"
}
],
"get_another_phone": [
{
"text": "Продиктуете ваш контактный номер телефона"
}
],
"willcall": [
{
"text": "Оставайтесь на связи, наш менеджер свяжется с вами в течение 15 минут"
}
],
"phone_number": [
{
"text": "Верно я понимаю, что связаться с вами можно по номеру"
}
],
"kontakt_nomer": [
{
"text": "Пожалуйста, скажите ваш контактный номер телефона."
}
],
"thanks_foryour_time": [
{
"text": "Благодарим вас за уделенное время!"
}
],
"otherposib": [
{
"text": "Воспользуйтесь этой, а также другими возможностями, включая услуги видеонаблюдения и виртуальной АТС уже сейчас! "
}
],
"keep_in_touch": [
{
"text": "Благодарим вас за уделенное время! Остаемся на связи!"
}
],
"greeting":[
{
"text": "Добрый день, меня зовут Алина, я ассистент Азамата. Буквально на минутку, позволите?"
}
],
"helpful_neg":[
{
"text": "Подскажите, пожалуйста, что Вам не понравилось? На что нам следует обратить внимание?"
}
],
"helpful_pos":[
{
"text": "Спасибо за ваше мнение! Поздравляю! Вы были выбраны случайным образом. Для 10 счастливчиков, посетивших вебинар, мы подготовили специальный подарок - промокод на трехдневное обучение в нашей Академии и скидку на подписку Аналитики ХантерСейл. Куда я могу Вам всё отправить?"
}
],
"understood":[
{
"text": "Поняла Вас. Мы постараемся учесть Ваши пожелания. И специально для Вас мы подготовили специальный подарок - промокод на трехдневное обучение в нашей Академии и скидку на подписку Аналитики ХантерСейл. Куда я могу Вам всё отправить?"
}
],
"why_reject":[
{
"text": "Вас что то смущает? Почему отказываетесь от предложения?"
}
],
"have_whatsapp":[
{
"text": "Подскажите, а на этом номере есть вотсап?"
}
],
"gonna_send_code":[
{
"text": "Отлично. Сейчас отправлю Вам промокод. Всего доброго до свидания."
}
],
"give_contacts":[
{
"text": "Продиктуйте, пожалуйста данные, куда я могу отправить промокод на трехдневное обучение в нашей Академии и скидку на подписку Аналитики ХантерСейл."
}
],
"thanks_bye":[
{
"text": "Благодарю за уделенное время. Всего доброго."
}
],
"thanks_bye_2":[
{
"text": "Благодарю за уделенное время. Всего доброго."
}
],
"how_helpful":[
{
"text": "Вы недавно посетили вебинар от команды ХантерСЕЙЛС, аналитика Вайлдберис. Скажите, пожалуйста, насколько полезна была для Вас информация?"
}
],
"thanks_for_time":[
{
"text": "Благодарю за уделенное время. Мы свяжемся с Вами позднее. Всего доброго, досвидания"
}
],
"thanks_for_time_2":[
{
"text": "Поняла Вас. Благодарю за уделенное время, всего доброго."
}
]
},
"types": {},
"macros": {
"hello": {},
"i_said": {},
"sorry_wont_call": {},
"i_will_wait": {},
"i_can_hear_you": {},
"dont_understand": {},
"dont_understand_hangup": {},
"dont_understand_forward": {},
"dont_understand_question": {},
"mhm": {},
"yes_i_am_a_robot": {},
"is_that_all": {},
"end_conversation": {},
"something_else":{},
"im_wrighting":{},
"work_greetings": {},
"work_goodbye": {},
"ask_company_name": {},
"request_accepted": {},
"get_client_request": {},
"get_cell_phone": {},
"check_is_shared": {},
"get_phone_suffix": {},
"get_another_phone": {},
"willcall": {},
"phone_number": {},
"kontakt_nomer": {},
"thanks_foryour_time": {},
"otherposib": {},
"keep_in_touch": {}
}
}
}